本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《东莞市政府政务公开实施细则》的要求，现公布东莞市水务局2012年政府信息公开工作报告。本报告由概述、主动公开本机关信息情况、依申请公开本机关信息情况及咨询受理情况、本机关政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自 2012年 1月 1日起 至 2012年 12月 31日 止。本报告的电子版可在东莞市政府门户网站（www.dg.gov.cn）和东莞市水务局公众网（http://dgwater.dg.gov.cn）查阅。

一、概述

2012年，我局根据省、市关于推进政府信息公开工作的部署和要求，有计划、有步骤地开展政府信息公开工作，积极主动履行政府信息公开职责。在市委市政府和市政务信息公开领导小组的正确领导下，我局紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果，确保公众对水务行政事务的知情权、参与权和监督权。现将主要情况概述如下：

（一）加强领导，健全组织

局领导高度重视政务信息公开工作，把政府信息公开工作作为一项重要工作常抓不懈，成立市水务局政府信息公开工作领导小组，由办公室负责安排专人负责政府信息公开工作。为了大力推行政府信息公开工作，着眼于工作机制长效建设，强化日常监督管理，我局将政府信息公开工作与转变政府职能、水务中心工作、加快水务改革发展、政风行风建设、党风廉政建设等方面相结合，进一步加强政府信息公开工作的组织领导，规范政府信息公开内容，并多次召开会议，安排布置政府信息公开及保密工作。

（二）查漏补缺，完善机制

一是强化政府信息公开日常工作机制。制定《东莞市水务局政府信息公开指南》，实行政务公开工作责任制。明确政务信息公开程序、范围、内容，要求政府信息公开工作必须及时有效。建立信息审查制度，对各类公开信息要求各科室严格把关。二是强化政府信息公开保密审查机制。根据《广东省政府信息公开保密审查办法》以及《2012年全市政务信息公开工作计划》，明确了我局保密审查职责和责任，妥善处理好政府信息公开与保密的关系。三是强化政府信息依申请公开机制。按照市政府关于政府信息依申请公开工作的要求，我局及时贯彻落，抓好依法审查、规范办事、限时答复环节，明确各科室责任，完善了依申请公开机制。

（三）创新思路，务实求效

在政府信息公开工作推进过程中，我局根据职能实际出发，突出重点，规范程序，真抓实干，不断提高政府信息公开工作水平。在公开内容上，我们在按照市委市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。我局本着“规范、明了、方便、实用”的原则，通过东莞市水务局公众网、新闻媒体、公开栏、触摸屏、编发简报等多种形式实行政务公开，开通了“东莞市水务局”新浪政府认证微博（http://e.weibo.com/2878924380/profile），拓宽公开渠道，进一步强化载体建设。另外，我局对东莞市水务局公众网进行了升级改版，增加水质公报、镇街水事等栏目；在政务公开栏目，增设了水质公报、水资源公报、水务大事记目录，进一步增强我局行政工作的透明度，提高了办事效率，缩短了与公众之间的距离，加深了与公众的沟通联系。

二、主动公开本机关信息情况

（一）公开的主要内容

2012年度，我局水务公众网累计主动公开政府信息855条，比上一年信息公开量增加了11%，其中包括我局的水务新闻、财政预算情况、年度工作报告、规范性文件、行政审批事项等人民群众关注的政府信息，使公众及时了解我局开展的水务工作情况。

（二）公开的形式

1、东莞市水务局公众网。充分发挥公众网在政府信息公开工作中的第一平台作用，及时通过公众网站主动公开信息。通过水务新闻、基层动态、镇街水事等栏目公开水务建设、管理等信息；通过行政审批栏目公开办事指南、政策法规、审批公告等信息；通过资料中心栏目公开水务年鉴、水资源公报、水质公报等信息；通过政务公告公开财政预算情况、人事任免、各类通知等信息。

2、《东莞日报》政务公布。2012年，我局在《东莞日报》政务公布版面公布东莞市城市供水水质公报、广东省河道采砂条例、东莞可采禁采砂管理等内容。

3、社会主流媒体。我局积极借助电视、报纸等媒介，通过访谈、专题、公告、视频等形式，努力做好对全市水务工作的权威性发布工作。

4、官方微博。积极通过微博发布水务工作动态、“水博士知识”、水务活动等信息，积极与市民网友交流沟通。

三、依申请公开本机关信息情况及咨询受理情况

2012年，我局没有收到依申请公开政府信息的申请。全年水务热线（22830788、22830799）共受理投诉35**件，处理完成率达100%，服务评价满意度为100%。

四、本机关政府信息公开相关费用情况

全年没有发生依申请公开政府信息支出，没有收取申请人任何费用。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

全年没有因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

2012年市水务局政府信息公开工作顺利有序开展，取得了一定成效，但水务工作与民生息息相关，对照群众以及上级部门的要求，仍存在一些问题和需要改进的方面。 下来，我们将采取以下措施积极改进：

（一）完善公开机制，增强公开实效。进一步完善政府信息公开目录和公开指南，健全政务信息公开的各项规章制度，优化内部政务信息公开电子监察系统功能，充分发挥系统的监察作用，增强政务信息公开的实效性。

（二）优化公开形式，加大公开力度。进一步规范政务公开行为,采取多形式、多渠道进行政务公开, 充分利用官方微博、新闻媒介的力量，主动公开民生水务信息，拓展信息的覆盖面，让更多群众参与到政务公开中。切实提高公开信息的质量，做到简明厄要，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大信息公开力度。

（三）开展业务培训，提高工作水平。积极参与省、市举办的政府信息公开工作培训班。内部组织业务培训，邀请有关领导、专家学者授课。努力提高工作人员对政府信息公开工作的思想认识和业务水平，特别是在保密管理工作上，妥善处理保密与公开的关系，促使政府信息更好地服务社会。